Programme de fidélité
Chez A l’Abordage, nous souhaitons récompenser votre fidélité. À chaque commande passée sur notre site, vous cumulez des points que vous pouvez ensuite transformer en bons de réduction pour vos prochains achats.
Comment fonctionne notre programme de fidélité ?
Le programme de fidélité A l’Abordage est gratuit et accessible à tous les clients disposant d’un compte sur notre site.
Pour chaque tranche de 10 € d’achat, vous cumulez 1 point de fidélité.
1 point = 0,50 € de réduction
Cela représente une récompense équivalente à 5 % du montant de vos achats.
Par exemple, pour une commande de 100 €, vous cumulez 10 points, soit 5 € de réduction à utiliser lors d’une prochaine commande.
Quand vos points sont-ils disponibles ?
Les points correspondant à votre achat sont enregistrés lors de votre commande et deviennent définitivement disponibles lorsque celle-ci passe au statut « Livré ».
En cas d’annulation d’une commande, les points associés à celle-ci sont également annulés.
Où consulter vos points de fidélité ?
Vous pouvez consulter à tout moment votre solde de points depuis votre compte client, dans la rubrique consacrée à votre programme de fidélité.
Vous y retrouvez les points obtenus grâce à vos différentes commandes ainsi que votre solde disponible.
Comment transformer vos points en réduction ?
Lorsque vous disposez de points de fidélité, vous pouvez les convertir directement depuis votre compte client en bon de réduction.
Une fois créé, votre bon est disponible dans votre compte et peut être utilisé lors d’une prochaine commande sur A l’Abordage.
Comment utiliser votre bon de réduction ?
Les bons obtenus grâce à vos points de fidélité sont utilisables sur l’ensemble de notre catalogue et sans minimum de commande.
Lors de votre prochaine commande, sélectionnez simplement le bon disponible dans votre compte au moment de la validation de votre panier.
Bon à savoir : vous êtes libre de conserver vos points et de les convertir en bon de réduction lorsque vous souhaitez les utiliser.
Une question sur vos points de fidélité ?
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de votre programme de fidélité.
